各地铁路部门紧密围绕旅客出行需求,加强各项服务措施,让旅客体验更美好。沈阳局集团公司在管内车站精心打造 “旅客驿站”,提供多种便民服务;济南局集团公司在济南站、济南西、青岛站等9个客流集中的大站,优化快速进站通道,补强换乘设施,方便旅客换乘;上海局集团公司合肥、合肥南站12306服务台配备智能语言翻译系统,为外籍旅客提供英语、法语咨询服务;南昌局集团公司加强管内旅客列车设备设施检修,为旅客提供舒适乘车环境;广州局集团公司广州东站增加自动售取票机和进站口,将安检口外移,方便旅客快速进站乘车;南宁局集团公司在管内车站增开绿色通道,提高安检效率,安排专人引导,使旅客出行更加方便快捷。

春节后探亲、学生、务工客流叠加 春运连续七天铁路运输超千万